Maîtrisez à 100% les opérations de services généraux et de maintenance.

Infraspeak vous aide à obtenir une visibilité totale sur les plans de maintenance préventive, à réduire les temps de réponse de 50 % et à garantir une conformité SLA (accord de niveau de service) à 100 %, tout en bénéficiant de rapports et d'analyses détaillés et personnalisés.

Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit et sans engagement !

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Une plateforme pour l'intelligence

Infraspeak relie les équipes, les installations, les logiciels et le matériel, tout en vous proposant l’intelligence et l’automatisation nécessaires pour rationaliser les tâches, optimiser l’allocation des ressources et rendre vos opérations plus efficaces.

Garder la mainmise sur tout

Grâce à un accès plus facile aux données et aux KPIs, vous êtes en mesure de dresser rapidement la carte de votre entreprise, d’optimiser les coûts, d’allouer les ressources plus efficacement.

Centraliser toutes ses informations

Accédez à des données et des indicateurs clés de performance personnalisés, dressez la carte de votre entreprise, optimisez les coûts, allouez efficacement les ressources… et bien plus encore !

Transformer ses opérations

Modernisez vos opérations en automatisant les flux de travail, en créant et en attribuant automatiquement les demandes de services et en évitant les erreurs.

L'outil révolutionnaire qu'utilise votre concurrence

Une visibilité totale de vos opérations

Infraspeak Maps donne aux gestionnaires une visibilité totale sur les demandes de services en cours en les reportant sur une carte réelle qui identifie chaque bâtiment, actif et membre de l’équipe.

Profitez dès maintenant des avantages de Maps :

• Connectez l’extension Maps et activez le partage des coordonnées.

• Localisez votre équipe, vos équipements et vos demandes de services en un clin d’œil.

• Les techniciens peuvent suivre les indications pour se rendre sur les lieux de travail grâce à l’application.

Conformité à 100 % avec des SLA personnalisés

Conformez-vous aux normes de qualité de vos services, rendez vos opérations plus efficaces et élevez la satisfaction de vos clients grâce à une plateforme qui vous offre un suivi fiable des SLA.

Ne ratez plus jamais une échéance :

• Créez des SLA personnalisés en fonction des conditions que vous jugez appropriées.

• Définissez des SLA pour les travaux de maintenance préventive et corrective

• Vérifiez le statut SLA et les échéances pour chaque demande de service à tout moment.

La communication est primordiale

Les outils de messagerie dans l’application permettent aux utilisateurs de joindre des notes avec des détails importants à leurs demandes de maintenance, signalant toute urgence à leur équipe, leurs responsables ou leurs clients.

Communiquez directement via l’application :

• Gardez les équipes sur le terrain et les utilisateurs finaux informés grâce aux notifications Push.

• Demandez et envoyez des devis par l’intermédiaire d’Infraspeak Direct.

• Les utilisateurs finaux peuvent soumettre des demandes de maintenance directement dans l’application.

Gestion automatisée des tâches

Planifiez des tâches récurrentes, affectez des ensembles de tâches à des travaux planifiés spécifiques et automatisez l’attribution des tâches en fonction des compétences de vos techniciens ou de votre équipe d’entretien.

Prolongez la durée de vie des actifs grâce à l’automatisation :

• Planifiez automatiquement les tâches de maintenance préventive.

• Automatisez l’attribution des tâches en fonction de la spécialisation des techniciens.

• Créez au cas par cas des plans de maintenance basés sur l’utilisation.

Une autonomie totale pour votre équipe

Les responsables, les équipes de terrain et même les utilisateurs finaux peuvent établir et consulter l’état d’avancement des demandes de services, ce qui rationalise l’ensemble du processus et réduit considérablement les temps de réponse.

Ne vous souciez plus des pannes :

• Signalez toute demande de service en quelques secondes grâce à Infraspeak.

• Attribuez automatiquement les demandes de services au bon technicien.

• Marquez les demandes de services comme résolues et gardez tout le monde informé.

Transformer ses données en opportunités

Suivez les indicateurs clés de performance (ICP) essentiels, créez des tableaux personnalisés et accédez à plusieurs rapports puissants qui vous éclairent sur tous les aspects de votre activité (actifs, ventes, conformité, etc.).

En quelques clics seulement, vous pouvez :

• Accéder à plusieurs indicateurs clés de performance et choisir comment les présenter.

• Exporter les données dans le format de votre choix.

Partager les données avec votre équipe et prendre la bonne décision au bon moment.

La gestion des devis en toute simplicité

Infraspeak vous aide à solliciter, organiser et comparer les devis de différents fournisseurs sans quitter la plateforme Infraspeak ! 

Tout est centralisé et accessible :

• Sollicitez des devis directement à partir de la demande de service sur laquelle vous travaillez.

• Envoyez des devis à votre client potentiel via l’application.

• Créez instantanément de nouveaux ordres d’achat.

Pourquoi les grandes entreprises de Services Généraux et de Maintenance choisissent-elles Infraspeak ?

Il s'agit d'une plateforme

Créez votre propre plateforme de maintenance, qui pourra répondre aux défis opérationnels qui vous sont propres.

Une solution intelligente

Le principe de base intelligent de notre PIM vous fournit des suggestions et des prévisions intelligentes en fonction des besoins spécifiques de votre exploitation.

Tout le monde peut y accéder

Une interface unique pour les gestionnaires, les équipes de terrain et les utilisateurs finaux des installations. Sur votre ordinateur, votre smartphone, et partout.

Les chiffres parlent d'eux-mêmes

Voici quelques exemples de réalisations de nos clients que nous sommes fiers de partager.

d'appels de maintenance en moins.
0 %
de réduction du temps de dépannage.
0 %
de transactions conclues en plus.
0 %

Une communication optimisée pour toute l'équipe

Pour les managers

Gérez les demandes de services, approuvez les devis et échangez avec vos équipes sur le terrain où que vous soyez, quand vous en avez besoin.

Pour les équipes de terrain

Utilisez Infraspeak Mobile™ pour vérifier votre planning, accéder aux détails des équipements et même fournir des mises à jour sur les travaux en cours.

Pour les utilisateurs finaux

Utilisez Infraspeak Direct™ afin de rapidement soumettre des demandes de maintenance directement sur la plateforme, en optimisant l’ensemble du processus.

Gérez les demandes de services, approuvez les devis et échangez avec vos équipes sur le terrain où que vous soyez, quand vous en avez besoin.

Utilisez Infraspeak Mobile™ pour vérifier votre planning, accéder aux détails des équipements et même fournir des mises à jour sur les travaux en cours.

Utilisez Infraspeak Mobile™ pour vérifier votre planning, accéder aux détails des équipements et même fournir des mises à jour sur les travaux en cours.

Nous vous accompagnons à chaque étape du processus

La plateforme la plus intégrée et intégrable qui soi

Que vous étendiez vos activités, investissiez dans l’IoT ou que vous évitiez simplement les disfonctionnements en conservant votre logiciel existant, Infraspeak évolue avec votre entreprise en l’intégrant avec le bon outil au bon moment. 

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole...

Vos données sont protégées chez nous

La protection de vos données est notre priorité. Nos dispositifs de sécurité préviennent la perte, l’altération ou la manipulation de vos données.

Protection des données

Toutes les données sont cryptées en transit et au repos. Nous effectuons des sauvegardes de données constantes pour que vos données restent protégées.

Prêt pour le RGPD

Conformez-vous au RGPD et à SCHREMS et signez un accord de traitement des données.

Garantie de disponibilité de 99,9%

Nous veillons à votre tranquillité d’esprit en garantissant qu’Infraspeak sera disponible lorsque vous en aurez besoin.

Foire aux questions

Vous ne parvenez pas à trouver ce que vous cherchez ?

Nous serons ravis de vous aider.

Si vous êtes intéressé par l’utilisation d’Infraspeak, cliquez sur « Planifier une démonstration » pour être mis en contact avec un spécialiste. Il vous accompagnera tout au long du processus, vous présentera la plateforme dans son fonctionnement et vous proposera le plan qui convient le mieux à votre organisation.

Grâce au soutien d’une équipe spécialisée et d’un Customer Success Manager dévoué, l’ensemble du processus de mise en place se déroule facilement et en peu de temps. Les clients d’Infraspeak peuvent avoir le système opérationnel en 2 semaines seulement !

Infraspeak est une plateforme extrêmement flexible et personnalisable. Toutes les entreprises, de la plus petite à la plus grande, l’utilisent et l’adorent ! Elle convient à toute entreprise ayant des activités de maintenance et de services généraux et peut être personnalisée en fonction de vos besoins spécifiques.

Notre plateforme intelligente est extrêmement intuitive. Nombreux sont les clients qui reviennent vers nous avec la même appréhension parce qu’ils n’ont pas une culture de l’innovation technologique dans leur entreprise. Or s’adapter n’est jamais un problème. En très peu de temps, votre équipe ne pourra plus travailler autrement !

Nos grilles tarifaires sont personnalisées, tout comme notre plateforme. Vous pouvez bénéficier du meilleur devis pour votre activité, la taille de votre équipe et votre activité en programmant une démonstration avec l’un de nos experts et en demandant un devis personnalisé.

Infraspeak est la plateforme la plus intégrée et intégrable du marché. Outre les intégrations figurant sur cette page, nous en intégrons également d’autres. Si nous n’intégrons toujours pas le logiciel que vous utilisez, parlez-en à l’un de nos spécialistes, nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins.

Vous souhaitez voir Infraspeak en action ?

Découvrez comment Infraspeak peut rendre vos opérations réellement flexibles, connectées et intelligentes. 

Découvrez comment Infraspeak peut rendre vos opérations réellement flexibles, connectées et intelligentes. 

Voici le déroulement du processus : 

1. Une discussion de 15 minutes pour apprendre comment Infraspeak peut vous aider. 

2. Visite personnalisée de la plateforme (jusqu’à 45 minutes). 

3. Vous recevrez vos plans d’investissement et d’implémentation. 

4. C’est fait ! Vous êtes prêt à vous lancer.

Vous êtes prêt à commencer ?